AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle
Geschäftsbeziehungen zwischen iGrow e.U., vertreten durch Geschäftsführer Edin
Cerimagic, mit Sitz in Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien, Österreich (im Folgenden
„Agentur“ genannt) und ihren gewerblichen Kunden (B2B).
1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig,
wenn sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
1.3 Änderungen der AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Sie gelten als
akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht.
1.4 Durch die Zusammenarbeit, die Annahme eines Kostenvoranschlags oder die
Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
Eine separate Zustimmung ist nicht erforderlich.
2. Leistungen der Agentur
2.1 Die Agentur bietet folgende Dienstleistungen an:
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Bezahlte Werbeanzeigen (Paid Ads), insbesondere Google Ads
Sonstige Leistungen die auf der Website igrow.at ersichtlich sind.
2.2 Die genaue Leistungserbringung erfolgt auf Basis eines schriftlichen
Kostenvoranschlags (KV). Der Kunde erhält nach Freigabe der Vereinbarung & des KVs
eine schriftliche Auftragsbestätigung, in der die vereinbarten Leistungen, Fristen und
Preise festgehalten werden.
2.3 Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen einer
schriftlichen Zustimmung beider Parteien und können Mehrkosten verursachen.
3. Vertragsschluss
3.1 Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung der Vereinbarung oder des KVs
durch den Kunden zustande. Eine formlose Bestätigung per E-Mail gilt als ausreichend.
3.2 Die Agentur beginnt erst nach Bestätigung der Vereinbarung und gegebenenfalls
einer vereinbarten Anzahlung mit der Leistungserbringung.
3.3 Vertraulichkeit:
Der Kunde verpflichtet sich, Preise, Angebote, Strategien und sonstige
betriebsinterne Informationen der Agentur nicht an Dritte weiterzugeben.
Eine Weitergabe an Dritte ohne schriftliche Zustimmung der Agentur führt zu
vertraglichen Konsequenzen.
3.4 Nutzung von Kundenlogos:
Die Agentur ist berechtigt, das Logo und den Namen des Kunden während der
Zusammenarbeit für Referenzzwecke auf der eigenen Website, in Werbematerialien
oder in Präsentationen zu verwenden, ohne dass eine gesonderte Zustimmung
erforderlich ist.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich als Netto-Preise und unterliegen der gesetzlichen
Umsatzsteuer von 20 % in Österreich.
4.2 Die Rechnung wird nach erbrachter Leistung gestellt. Die Zahlung ist sofort ohne
Abzug fällig.
4.3 Verzugsregelung:
Bei Zahlungsverzug erfolgt eine Erinnerung per E-Mail.
Bleibt die Zahlung weiterhin aus, folgt eine letzte Erinnerung.
Danach wird eine Mahnung ausgestellt:
1. Mahnstufe: 10,00 EUR Mahngebühr
2. Mahnstufe: 20,00 EUR Mahngebühr + Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. ab
dem Fälligkeitsdatum
Erfolgt nach der zweiten Mahnstufe keine Zahlung, werden rechtliche Schritte
eingeleitet, die zu einem Exekutionsverfahren und der Beendigung der
Zusammenarbeit führen können.
5. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen, Daten und Unterlagen
zeitgerecht und vollständig zur Verfügung zu stellen, damit die Agentur die vereinbarten
Leistungen ordnungsgemäß erbringen kann.
5.2 Verzögerungen, die durch verspätete Bereitstellung von Unterlagen oder mangelnde
Mitwirkung des Kunden entstehen, können nicht der Agentur angelastet werden. Daraus
entstehende Mehraufwände werden gesondert verrechnet.
5.3 Der Kunde garantiert, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder,
Logos) frei von Rechten Dritter sind. Sollte die Agentur aufgrund einer Rechtsverletzung
durch Kundendaten in Anspruch genommen werden, hält der Kunde die Agentur schadund
klaglos.
6. Urheberrechte & Nutzungsrechte
6.1 Alle Konzepte, Texte, Designs und sonstige kreative Leistungen der Agentur sind
urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum der Agentur.
6.2 Mit vollständiger Bezahlung der Rechnung erhält der Kunde das einfache
Nutzungsrecht an den beauftragten Leistungen. Eine Weitergabe oder Veränderung der
erbrachten Leistungen ohne vorherige Zustimmung der Agentur ist nicht gestattet.
6.3 Die Herausgabe von offenen Dateien (z. B. Photoshop-, Illustrator-, oder Rohdaten)
ist nicht Teil des Vertrags, es sei denn, dies wurde schriftlich vereinbart.
6.4 Die Agentur ist berechtigt, auf erstellten Werbemitteln oder Websites einen dezenten
Hinweis auf ihre Urheberschaft zu platzieren.
7. Vertragsdauer & Kündigung
7.1 Verträge werden projektbezogen oder für einen festgelegten Zeitraum
abgeschlossen.
7.2 Eine vorzeitige Kündigung durch den Kunden ist nur aus wichtigem Grund möglich. In
diesem Fall sind bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten vollständig zu
vergüten.
7.3 Die Agentur kann den Vertrag frühzeitig beenden, wenn:
der Kunde wesentliche Vertragsverletzungen begeht,
Zahlungen trotz Mahnung nicht geleistet werden oder
der Kunde gegen Geheimhaltungsvereinbarungen verstößt.
8. Haftung & Gewährleistung
8.1 Die Agentur haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine
Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder mittelbare Schäden wird
ausdrücklich ausgeschlossen.
8.2 Die Agentur übernimmt keine Garantie für den Erfolg von SEO- oder Paid-Ads-
Maßnahmen, da deren Erfolg von externen Faktoren (z. B. Google-AlgorithmusÄnderungen)
abhängt.
8.3 Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen innerhalb von 7 Tagen zu
prüfen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Leistungen als mängelfrei abgenommen.
9. Vertraulichkeit & Datenschutz
9.1 Die Agentur verpflichtet sich, alle nicht öffentlich bekannten Informationen des
Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
9.2 Der Kunde verpflichtet sich gleichermaßen zur Geheimhaltung der internen
Betriebsinformationen und Preisstrukturen der Agentur. Verstöße gegen diese
Verpflichtung führen zu Schadenersatzansprüchen.
9.3 Nähere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf
der Website der Agentur einsehbar.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, sofern keine zwingenden
gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
10.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt
die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
10.3 Referenznennung
Die Agentur ist berechtigt, den Kunden als Referenz auf der eigenen Website und in
Werbematerialien zu nennen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Stand: 02. Mai 2025