Kundenbindung durch Podcasting
Herzlich willkommen! Ich bin Edin von iGrow, der Podcast-Agentur aus Wien, und ich möchte Dir heute eine besondere Erfolgsgeschichte vorstellen: die Zusammenarbeit mit Achim Köllner, dem Gründer von Die Agenturverwaltung.
Wenn Du selbst in der Agenturbranche unterwegs bist oder ein Dienstleistungsunternehmen führst, wirst Du sicher wissen, wie herausfordernd es sein kann, Kunden langfristig zu binden und die eigene Expertise authentisch zu zeigen. Genau hier setzt unsere Kooperation mit Achim an – und wie! Gemeinsam haben wir den Podcast „Verwaltet statt veraltet“ ins Leben gerufen, ein Format, das mehr bietet als nur Inhalte. Es schafft echten Mehrwert und bringt Themen zur Sprache, die viele Agenturinhaber beschäftigen. Nach dem Motto: Kundenbindung durch Podcasting.
In diesem Blog-Beitrag erzähle ich Dir, warum Die Agenturverwaltung und iGrow diesen Podcast gestartet haben, wie unser Projekt abläuft und warum ein Podcast für Unternehmen wie Achims Agentursoftware ein entscheidender Schritt in der Kundenkommunikation ist. Lies weiter und erfahre, wie unser gemeinsamer Weg aussieht und was auch Du aus dieser Erfolgsgeschichte mitnehmen kannst.
In der Agenturen-Welt und jener der digitalen Dienstleister hat sich ein Format als besonders wertvoll für die Kundenbindung und die Stärkung der Marke erwiesen: der Unternehmenspodcast. In einem eindrucksvollen Beispiel zeigt die Zusammenarbeit zwischen iGrow, der Wiener Podcast-Agentur, und Die Agenturverwaltung, wie ein Podcast nicht nur als Medium, sondern als strategisches Werkzeug genutzt werden kann, um komplexe Themen greifbar zu machen und Kunden langfristig zu binden.
Die Agenturverwaltung, gegründet von Achim Köllner, ist eine spezialisierte Agentursoftware für den deutschsprachigen Raum, die die kaufmännischen und organisatorischen Prozesse in Agenturen und Projektbetrieben revolutioniert. Die Software bietet Agenturen eine Komplettlösung zur Effizienzsteigerung, vom Kostenvoranschlag bis hin zum Projektabschluss, und ist auf die besonderen Bedürfnisse dieser Branche zugeschnitten.
Mehr Überblick, effizientere Workflows und eine intuitive Bedienung sind die zentralen Versprechen, die Die Agenturverwaltung ihren Kunden bietet. Mit der Einführung des Podcasts „Verwaltet statt veraltet“ wollte Achim Köllner eine innovative Kommunikationsform schaffen, die einen echten Mehrwert für seine Zielgruppe bietet.
Die Idee hinter dem Podcast und die Wahl von iGrow
Die Entscheidung, mit iGrow einen eigenen Unternehmenspodcast zu starten, kam nicht zufällig. In einem ersten Gespräch mit den Podcast-Experten Edin von iGrow zeigte sich schnell, dass beide Seiten eine klare Vorstellung von dem Projekt hatten und auf derselben Wellenlänge lagen. Köllner, selbst ein leidenschaftlicher Podcast-Hörer, suchte nach einem Format, das ihm erlaubte, seine Expertise auf eine authentische und zugängliche Weise zu präsentieren und gleichzeitig ein Format anzubieten, das spezifisch auf Agenturen und deren Bedürfnisse abgestimmt ist.
„Wir haben schon einiges ausprobiert – von E-Mail-Kampagnen über LinkedIn-Posts bis hin zu Google Ads – aber ein Podcast ermöglicht uns eine tiefere Verbindung zur Zielgruppe. Die Gesprächsführung und das Konzept von iGrow haben uns überzeugt,“ sagt Köllner im Interview.
Die Entscheidung fiel dabei bewusst auf iGrow, die Podcast-Agentur aus Wien, die den Anspruch hat, ihren Kunden das gesamte Produktionsspektrum abzunehmen. Von der Konzeptentwicklung, über technische Umsetzung bis hin zur Verbreitung auf Plattformen wie Spotify und Apple Music kümmert sich iGrow um alle Aspekte des Podcasts. Dadurch bleibt für die Unternehmer nur eine Aufgabe: Inhalte zu liefern und zu sprechen.
Einblick in die Produktion und den Ablauf
Der Podcast „Verwaltet statt veraltet“ entsteht vollständig remote, was eine effiziente und flexible Arbeitsweise ermöglicht. Die Abstimmung erfolgt über Tools wie Notion und OneDrive, was es beiden Seiten erlaubt, jederzeit auf die neuesten Inhalte zuzugreifen und sich über die Inhalte der nächsten Folge auszutauschen. Ein zentraler Aspekt, der für Die Agenturverwaltung besonders wichtig ist, ist die Möglichkeit, auf aktuelle Branchenthemen flexibel zu reagieren.
Ein Beispiel dafür ist das Thema E-Rechnungspflicht, das in einer der Folgen behandelt wurde. Köllner, der die Relevanz dieses Themas für seine Zielgruppe erkannte, konnte kurzfristig eine Umstrukturierung der geplanten Episoden vornehmen.
„Dank der Flexibilität und der umfassenden Betreuung durch iGrow können wir schnell auf relevante Entwicklungen reagieren und unseren Hörern echten Mehrwert bieten,“ berichtet Köllner.
Die Produktion eines jeden Podcasts beinhaltet neben der reinen Aufnahme auch die Bearbeitung der Audio-Spuren, das Mastering und die Erstellung von Trailer-Videos für Social Media. iGrow bietet zusätzlich eine SEO-konforme Aufbereitung der Inhalte, sodass die Podcasts auch in schriftlicher Form auf der Website von Die Agenturverwaltung genutzt werden können. So entsteht aus jeder Folge ein Content-Paket, das in verschiedenen Formaten und auf unterschiedlichen Plattformen weiterverwendet werden kann.
Hier ein Beispiel zum Blogartikel oder auf LinkedIn. Dazu gibt es auch einen visuellen Trailer wie beispielsweise diesen:
Die Vorteile des Podcasts für Die Agenturverwaltung
Ein Podcast bietet insbesondere für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen, wie Die Agenturverwaltung, eine ideale Möglichkeit, die Zielgruppe über einen längeren Zeitraum hinweg anzusprechen und Themen ausführlich zu behandeln.
„Ein Podcast ermöglicht uns, Kunden auf Augenhöhe zu begegnen und sie in einem lockeren Gespräch über Themen zu informieren, die sie im Arbeitsalltag beschäftigen,“ erklärt Köllner.
Durch den Podcast können Kunden nicht nur die Vorteile der Software kennenlernen, sondern auch auf Brancheninsights und Best Practices zugreifen. Besonders in einem Nischenmarkt wie dem der Agenturen ist es für Die Agenturverwaltung wichtig, langfristig im Gedächtnis der Zielgruppe zu bleiben. Ein Podcast bietet hierbei den Vorteil, dass die Hörer sich aktiv mit den Inhalten beschäftigen und sich durch die wiederholten Berührungspunkte eine enge Bindung zur Marke entwickelt.
Auch der regelmäßige Kontaktpunkt durch neue Episoden ist entscheidend für die Markenstärkung. Jeder neue Podcast ist eine Gelegenheit, Die Agenturverwaltung und ihre Lösungen ins Gespräch zu bringen und das Wissen der Kunden über die Software und deren Vorteile zu vertiefen.
Ein zukunftsträchtiges Format mit Potenzial
Der Podcast „Verwaltet statt veraltet“ ist ein gelungenes Beispiel dafür, wie Unternehmen ihre Expertise durch ein modernes und zielgerichtetes Format sichtbar machen können. Das Format bietet nicht nur die Chance zur Wissensvermittlung, sondern etabliert Die Agenturverwaltung als wertvollen Begleiter im Arbeitsalltag der Zielgruppe. Im Zusammenspiel mit der professionellen Betreuung durch iGrow hat Die Agenturverwaltung ein neues Kapitel in ihrer Kommunikationsstrategie aufgeschlagen und beweist, dass ein Podcast ein mächtiges Tool zur langfristigen Kundenbindung und Markenstärkung sein kann.
Der Podcast „Verwaltet statt veraltet“ ist auf allen gängigen Plattformen wie Spotify und Apple Podcasts verfügbar und bietet spannende Einblicke in die Herausforderungen und Lösungen des Agenturalltags.
Mehr Informationen zu Die Agenturverwaltung und deren einzigartigen Softwarelösungen finden Sie auf der Website: dieagenturverwaltung.de
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